BNB Sibiu

Andreea Detesan

Initial am fost foarte incantata de site-ul BNB, dar la final am ramas cu un gust amar. Povestea e putin mai lunga, o sa incerc sa fac un rezumat. Am dat intamplator peste site si am fost foarte placut surprinsa de gama variata de produse si de serviabilitatea doamenlor cu care am vorbit la telefon. Am comandat mai multe produse, insa unul dintre ele nu era disponibil. Doamnele au fost dragute si au incercat sa ma ajute sa inlocuiesc produsul lipsa cu altul, insa nici unul dintre cele alese de mine nu era disponibil, desi era mentionat pe site ca fiind in stoc la bnb sau la furnizor. In final am ales sa primesc banii inapoi pentru produsul lipsa si asteptam informatii despre livrarea produselor disponibile. Am trimis si un email in care explicam clar aceste aspecte. Surpriza insa..mi s-a anulat complet comanda si restituit toti banii pentru ca au fost coplesiti de situatie. Nici macar nu m-au informat. Am sunat eu sa intreb ce se intampla..

like

Report