București, Romania
Strada Țintașului 21
N/A
+40 736742642
In-store shoppingSame-day delivery
Neprofesionalism si dezinteres total. Acum o luna am plasat o comanda pe shoporganic.ro. Imediat dupa efectuarea platii am primit un email care m-a informat ca produsele pentru care tocmai am platit nu sunt pe stoc. Am incercat de nenumarate ori sa ii contactez, fara rezultat. la telefon nu raspunde niciodata nimeni, iar emailurile sunt standard - “produsele nu sunt pe stoc”. Am cerut anularea comenzii si restituirea sumei platite de cel putin 4 ori. Ba mai mult, acum primesc emailuri informandu-ma ca se asteapta transferul bancar pentru comanda achitata acum o luna de zile, pe care nici pana in ziua de astazi nu au livrat-o. Nu recomand.
like
Acest site este de evitat, din doua comenzi, cate am facut la ei, ambele au fost cu probleme. La prima nu a mers plata cu cardul si nu au avut un produs pe stoc, dar sa zicem ca astea inca nu sunt grave. A doua a fost esec total, i-am hartuit pe toate caile (telefon, FB, mail) timp de doua saptamani ca sa aflu ce se intampla cu comanda si nu raspundeau decat foarte, foarte greu. A trebuit sa ii amenint cu Protectia Consumatorului ca sa imi raspunda ca imi dau banii inapoi, din cauza ca nu au produsele pe stoc... Comunicarea cu clientii in cazul meu a fost dezastruoasa si aproape inexistenta. M-ai incurcat si m-au facut sa pierd timp si energie.
Am avut aceeasi problema cu comanda anulata in mod instant dupa plasarea comenzii, pe motiv ca nu au produsul in stoc. Din nefericire continua situatia cu problema deblocarii sumei de bani din cont. Motiv pentru care nu as da nicio stea, avand in vedere situatiile repetate, nerezolvate si lipsa de comunicare . Imi pare rau pentru caracterul negativ al recenziei, insa asa poate vor evita alte persoane sa ajunga in situatii similare. Sau, cel putin, macar sa nu aleaga plata cu cardul :))
Lux
Deli
The best companies in the category 'Deli'
In-store shoppingSame-day delivery