Târgoviște, Romania
Calea Ialomiței Nr. 218
N/A
+40 371787787
DeliveryIn-store pick-upIn-store shoppingSame-day delivery
Wheelchair-accessible car park
Truly professional people, they have a proactive approach. Thank you for the order and your support!
like
Best choice....
Ok
Thank you for mail box
Această firmă ține cu dinții de bani după ce pune mâna pe ei. Am comandat on-line o foarfecă telescopica pentru crengi. La nici zece minute de la primirea coletului, am făcut sesizare, pentru o defecțiune a acestui produs (o lamela a unui opritor crăpat). După ce mi-a prezentat toate procedurile,au cerut poze, pe care le-au și primit. Au trecut 3 zile fără un răspuns, am solicitat banii înapoi, pentru că am achiziționat alta din altă parte, având nevoie pentru lucrări. După răspunsul lor târziu, mi-au comunicat că ei nu returnează banii, chiar dacă le-am reamintit de normele UE pentru protecția consumatorului de 14 zile. Nu își asumă nimic și mai mult, sfidează fără rușine clientul. Voi face sesizare mai departe.
In luna octombrie 2020 , am comandat si platit un produs online , produs pe care nu l-am mai putut receptiona (i-am notificat in scris) si care a fost returnat la expeditor de curier. Dupa o luna i-am contactat si mi-au spus cu seninatate ca nu mi-au virat banii (fara costul transportului )in cont . Dupa alte cateva saptamani mi-au comunicat ca ei incearca sa imi vireze banii in cont dar ca numarul contului este gresit . In mod evident nu se puteau vira banii pentru ca ei nu au numarului de cont corect, ci procesatorul de plati (comerciantul a deblocat banii in mod fraudulos ). Am facut plangere la ANPC si evident informatiile acestea nu circula nici printre ei , nu cunosc detaliile plăților online si cum se face deblocarea unei sume indisponibilizate de banca . In continuare , urmează sa ma adresez organelor de urmarire penala . In 20 ani de cumparaturi online nu am mai intalnit o asemenea situatie ! NU RECOMAND !!!
Multumit de calitatea Yato. Am achizitionat diverse - cric auto, chei, clesti si sunt ok calitate/pret. Recomand.
Deli
The best companies in the category 'Deli'
Wheelchair-accessible car park