Timișoara, Romania
Strada Ștefan cel Mare nr. 24-26
N/A
+40 40219977
Wheelchair-accessible entrance
Yesterday I was having a power blackout and the servicing team from Enel we're prompt in fixing it. nevertheless, I have to give them just two stars because of the history with them: frequently interruptions in power supply for no reason with long repairing time (no powerful wind, etc.) I hope that in the future they will improve their services and show the customers , the respect they deserve.
like
Cramped, slow, high bureaucracy, long queues. Avoid it if possible, or come prepared with a book to read.
Unprofessional. Monopolistic behaviour. Zero respect for the consumers.
Bătaie de joc... Am sunat pentru programare și după 20 min de ascultat muzică, m-am saturat să aștept și am mers la sediu pe Str. Ștefan cel Mare. Pe panoul de la intrarea in magazin scria că programarea se face în magazin, sau la telefon. Oamenii de la pază nu m-au lăsat să intru în magazin să îmi fac programare. Repet. Bătaie de joc. Au mai închis și ușa după ce le-am cerut explicații.
Dezastru....de la personal, la timp de așteptare fizic și telefonic, birocratie...un dezastru!
Sunt absolut oribili pe partea de customer care. Am sunat la ei pentru o adeverință de sold 0 (pe care la eon am primit-o pe mail in 5 minute de când am solicitat-o) și de o săptămână tot baga niste scuze absurde că ba au foarte multe cereri ba că o primesc mâine și tot așa. De știam mă mutam de mult la eon și cu curentul. ORIBILI!
Datorita situatiei Covid nu se poate intra decat cu programare, dar nu este afisat niciun numar de telefon. Numarul de pe internet este doar pentru deranjamentele.
Timp lung de asteptare, cozi imense, lipsa de comunicare, birocratie maxima...si lista poate continua dar nu merita.
Deli
The best companies in the category 'Deli'