Piatra Neamț, Romania
Strada Ozanei
N/A
+40 233234320
Ok.
like
Poor service
Am rămas fără internet și cablu in prima zi de Crăciun 2020 și nu sa rezolvat nimic toată ziua!Asta la Dumbrava roșie,și când am sunat la birouri ni s-a vorbit urât și cu totală lipsă de respect pentru clienți!Nu știu cine era doamna responsabila in ziua de 25 decembrie dar o să aflu. Parcă noi eram de vină !Se întâmplă tot timpul sa nu vedem multe programe tv și să rămânem fără internet.O să căutăm alternativa chiar daca o să plătesc mai mult! Rușine și Administratorului firmei domnul Mihai, care chiar nu mai este interesat de soarta acesteia!Nu mai investește nimic pe motiv că nu sunt bani.Dar când au fost de ce nu a investit? Doar clienții au de suferit! Dar, chiar de Crăciun!!!!!!!!!!?????!!
Sunt client ambra din 2001, pe vremea cand multi stateau cu dial-up :) M-am mutat prin oras de 2 ori, mereu mi-am tras cablu si internet de la ei. Au fost multe probleme prin anii 2006-2008, dar ulterior s-a investit in infrastructura si de atunci se intampla extrem de rar sa pice, cam odata pe an, in functie de caderile de tensiune ale echipamentelor de pe stalpi. De ce am ales Ambra si nu RDS sau Telekom ? pentru ca am ales sa suport antreprenorii si afacerile locale, acestia in general pun mai mult de la ei, ca sa poate concura cu gigantii telecom. De ce sa fac buzunarul mare ungurului de la RDS sau neamtului de la Telekom ? Plus ca la RDS la Telekom cand pica ceva, dai de suportul de la bucuresti care habar n-au de situatia din teren... si se pierde mult timp pana se rezolva problema. La Ambra baietii stiu bine reteaua si clientii, se rezolva repede problemele, ba chiar iti dau numarul lor de telefon sa-i suni daca se mai intampla ceva.. :D
Sunteți jalnici, nu tu o intervenție seara sau de sărbători, nu răspund la telefon, te tratează cu o greață când mergi la sediu, nu este posibil ca în 2020 sa nu ai net și TV, NU RECOMAND LA NIMENI
Servicii de kkt exact ca și firma.Sa nu mai zic de frustratele alea doua de la ghișeu care zici ca au luat Piatra Neamt-ul pe numele lor. Din câteva zeci de programe,mai bine de jumătate nu sunt funcționale,iar netul cade la fiecare doua săptămâni.Nici nu are rost sa mai zic de intervenții.....te rogi de ei (pe banii tai).si vin când au ei chef. Drept urmare nu merita decât un faliment plăcut!
Sunt abonata Ambra de multi ani. Am ales aceasta firma deoarece: 1. Din cate stiu, este singura din oras care are 4 programe RAI Italia ; 2.Daca pleci din localitate, faci cerere de decuplare Net si TV, si astfel Nu esti nevoit sa platesti cand Nu beneficiezi de serviciile lor ; 3.Domnul Mihai este un profesionist, intervine personal in rezolvarea tuturor problemelor care inevital pot aparea . 4.Chiar daca au fost probleme tehnice sau rar cu una din angajate, cu rabdare ,tact si diplomatie s-a rezolvat tot in timp rapid. Din punctul meu de vedere, sunt cei mai buni, (conform cerintelor mele.). Recomand celor care doresc sa vizioneze programele RAI Italia si celor care au nevoie de flexibilitatea contractului .
Cea mai proastă companie de cablu tv si internet si cei mai incapabili angajati !
Deli
The best companies in the category 'Deli'