Cluj-Napoca, Romania
Strada Vlad Ţepeş 2
N/A
+40 264417068
Cautam o piesa de cateva zile si nu am gasit-o decat la firma Secpral. I-am contactat pe chatul online si in cateva secunde domnul Raul ( care si pe aceasta cale ii multumesc inca odata pentru promptitudine si amabilitate) mi-a raspuns la toate intrebarile adresate. Apoi m-a si sunat (dupa cate minute) sa imi spuna ca piesele cautate sunt pe stoc. Am fost in magazin, si aici totul a descurs foarte bine: rapid si la obiect. Va multumesc inca odata pentru profesionalism. Voi reveni cu siguranta la Secpral Pro Instalatii!
like
Am achiziționat de la ei 12 radiatoare pentru o casă (prin firma ce mi-a făcut lucrarea). Unul dintre ele are o problemă depistată în timp și anume jumătatea de jos rămâne rece. Am investigat împreună cu cei ce mi-au făcut instalațiile și am eliminat orice altă posibilitate, rămânând doar un defect din fabrică. Inițial, dupa discuții cu ei, au fost de acord cu înlocuirea produsului dar după ce am trimis radiatorul înapoi, am primit un comunicat cum că au testat produsul și diferența de temperatură ar fi din cauza transferului termic normal. Degeaba am explicat atat eu cat și instalatorii cu care am lucrat că nu poate fi, deoarece nu e doar o diferență - jumătatea de sus e fierbinte și de la jumătate în jos e rece. Au spus că îl vor returna. Nu putem nici să vorbim cu cei de la laborator să aflăm detalii despre testul lor. Sunt dezamăgit de atitudinea lor față de o problemă evidentă din fabrică.
Aici lucrez
O gamă variată de produse!
Profesionalism si calitate !!!
Udvarias, ügyfélközpontú kiszolgálás.
Deli
The best companies in the category 'Deli'