Cluj-Napoca, Romania
Strada Salcâmului 16
N/A
+40 731996676
No wheelchair-accessible entrance
I bought an oven for my apartment. It got broke. I asked for the service and nobody reply. The official service in cluj Napoca have a extremely unprofessional communication and the gorenje central doesn't care. I strongly recommend you NOT TO FIX anything with this company cause you will lose money and time. The charge fees for EVERYTHING and better not talk about the ONLY person we could talk that was an angry woman because we talk her during her holidays.
like
polite, responsive, providing good advice and guidance on pandemic time
Good place, had to come here because needed some parts for a kitchen appliance so contacted them, they ordered it and i just had to come to pick it up. Fast service
Ți frica sa intri în curte Cade casa pe tine...Cum sa duci ceva acolo la reparat?
Am un aspirator Electrolux, care s-a oprit brusc si nu a vrut sa porneasca. M-am uitat peste foaia de garantie, era iesit din garantie, dar am vazut acolo reprezentanta de service in Cluj-Napoca, anume Avogadro. I-am sunat si i-am intrebat daca repara in service post garantie. Le-am dus aspiratorul si peste 3 zile m-au sunat sa-mi spuna ca e stricata placa electronica, inlocuirea careia costa 160 ron. Le-am spus ca prefer sa nu-l repar. Am luat aspiratorul si l-am dus la un amic despre care stiam ca mai repara uneori electrocasnice. Acesta a desfacut aspiratorul si a gasit un fir intrerupt. Dupa ce am lipit firul, aspiratorul merge in continuare!
Am si eu un uscător de rufe Candy in garanti la ei cumpărat de la ideall și sunt 3 săptămâni si nu l-au reparat ma mint de la o saptamina la alta. Firma neserioși și mincinosi. Nu recomand sa va reparații aparatele la ei.
Am apelat la serviciile Avogadro Prod prentru repararea unei masini de spalat Electrolux. Comunicarea a fost foarte buna, personalul cu care am povestit la telefon extrem de politicos. Problema a fost rezolvata rapid si cu profesionalism. Ii recomand!
Calificativul ar trebuia fie -. Profesionalism:0 Comunicare:0 Reparații:0 De mai bine de 3 luni aștept sa fiu contactata pentru schimbarea unui senzor de temperatura al cuptorului. Doamna care raspunde la telefon fie are probleme personale si le vărsa pe clienți, fie își dorește ca afacerea aceasta sa dea faliment. Este imposibil in 2020 sa aștepți luni de zile pentru o banala reparație, sa ti se vorbească in doi peri si pe deasupra sa blocheze numărul de telefon de pe care suni pentru a se scuti de deranjul de a vorbi cu tine. EXECRABIL!!!!!! Va doresc falimentul!
Deli
The best companies in the category 'Deli'