București, Romania
Strada Constantin Brâncuși Nr. 11 Parter
N/A
+40219666
Very good service, fast results good communication
like
Buna ziua! Sun de atroximativ o luna la nr.dvs.tel 0219666 pt a intreba daca sunt fonduri cu CASMB si nu raspunde nimeni nici dupa 40 minute Este lipsa de respect fata de noi pacientii de la o firme care se espect\ si la care noi am contribuit cu banii de foarte multe ori pt serviciile dvs.
Am fost cu un copil de 6 ani ce a fost bruscat si fortat de doamna ce i-a recoltat analizele, inclusiv tipat la copil. Angajati de toata jena, ultimii oameni ai societatii. Nesimțiților!
Angajatii de la receptie habar nu au cum trebuie luate analizele si te mai si batjocoresc cand le spui ce ai citit pe site, unde informatia este 100% corecta.
La locatia IOR, programul de recoltare nu este cel pe care il gasim pe site, este doar pana la ora 11, nu pana la 14. Astfel, ne-am dus la locatia din Dristor, unde, ce sa vezi, nici aici nu se poate, chiar daca era in timpul programului de recoltare. Si asa ne plimba Synevo dintr-o locatie in alta, pe banii nostri. Pe langa asta, am sunat de doua ori in call center si nu raspunde nimeni. Aveam o parere mai buna despre ei, dar m-au dezamagit. Synevo, e asa de greu sa puneti niste informatii pe site-ul ala, ca locatia X face recoltari pana la ora Y? Ceea ce faceti denota lipsa de respect fata de oamenii care vor sa va foloseasca serviciile.
Nu ma pot programa, numarul de telefon de pe site nu functioneaza, nu am gasit o adresa de email la care sa scriu. Jenant
De ce nu se specifica pt niciun centru ca recoltarea analizelor nu se mai face pana la ora 14 ci pana la ora 11, după aceasta ora efectuând se doar teste Covid. Vi se pare normal sa ne țineți pe drumuri, sa ne plimbați de la un centru la altul? De ce nu dați o informare pe site, pe Facebook măcar, ca lumea sa ia cunoștință?! La telefon nu mai zic ca nu se răspunde, de unde sa mai ceri informații extra?!
Scriu pe scurt experienta mea de a face analizele aici fara programare fara compensare financiara. La 7:00 punct am ajuns, erau 3 persoane inaintea mea care asteptau afara cu masti si la distanta. La 7:01 s-a deschis usa si dupa luarea temperaturilor am intrat in sala cu bon de ordine. La 7:06 am fost anuntat la ghiseu unde am semnat toate hartiile si am platit. Doamna de la ghiseu foarte amabila si cooperanta. La 7:11 eram deja pe scaun la recoltare in alta sala unde domnisoara asistenta a facut ceea ce trebuie fara sa simt durere sau discomfort. Acul desigilat in fata, eprubeta la fel apoi verificarea numelui de pe eticheta denota profesionalism total. La 7:15 am plecat foarte incantat cu codul si parola cu care pot verifica rezultatul pe site dupa ce primesc sms ca este afisat (in maxim 24 ore sau de vineri pana luni). Mult peste asteptarile mele.
Deli
The best companies in the category 'Deli'