Maia, Romania
Strada Crinului 4
N/A
+40 243282253
DeliveryIn-store pick-upIn-store shoppingSame-day delivery
Wheelchair-accessible car parkWheelchair-accessible entrance
Ok
like
Good products, i bought 26 plants from witch i managed to grow 24.
Am comandat un arțar japonez. Am primit planta într-o stare jalnica cu crengi doar pe o parte a tulpinii. Nu au vrut sa înlocuiască planta deoarece nu e vina lor și considera ca arata bine. Au propus sa fac retur dar planta era la reducere și conform regulilor lor pt plantele la promoție nu se accepta returul. Am o gramada de poze care sa arate ca planta are crengi doar pe o parte. Bataie de joc. Răspuns _ Culmea e ca toți care au review uri proaste va vor Raul. Da, ați oferit returul... Pe banii mei,... și v-am explicat clar ca este un cadou...si doresc înlocuirea plantei dar ați refuzat pe motiv ca nu o aveți în stoc. dar pe stoc aveți aceeași specie de arțar dar cu o tulpina mai înaltă și refuzați înlocuirea. Cum pot sa iau cadoul înapoi? Recenzia este pt ca alți oameni sa nu pateasca ce am pățit eu. Nu aberați ca cineva va vrea Raul
Am încercat de nenumărate ori sa sun la numărul afișat pe site și aici pe Google Maps dar nu răspunde nimeni. Nota zero la Customer Care!!! Am primit cadou un Ginkgo Biloba de la ei și vroiam sa întreb cum / când se plantează ... dar nu am avut cu cine sa vorbesc la telefon.
Am comandat pomi fructiferi columnari, insa am primit pomi asemanatori cu cei din mall-uri, dar de 6 ori mai scumpi. Produsele primite nu respecta specificatiile de pe site atat ca dimensiuni, cat si ca modalitate de ambalare (precizeaza ca se livreaza in ghiveci la inaltime pom 50-80 cm si am primit radacini fara pamant si dimensiuni 150 cm).
Plantele in mare parte au fost bune. Din pacate am primit un cires deteriorat si vanzatorul nu a raspuns solicitarilor legate de inlocuirea produsului
Lipsa totala de comunicare fata de client. Pt noi lucrati dragii mei, altfel faceati voluntariat. Cu respect gasiti sau schimbati persoana care se ocupa cu asta cu una care are experienta in vanzari si comunicare. Si nu incercati sa va justificati ca aveti multe comenzi ca nu are nici o legatura, ba din potriva, felicitari, in loc sa inghititi profitul, poate mai bine il investiti cu cap ;). Pana una alta prefer sa platesc mai mult la altii care te trateaza civilizat. Succes!
Am fost serviți cu multă solicitudine deși este o perioadă aglomerată pentru pepiniere. Este un rai al pomilor aici.
Deli
The best companies in the category 'Deli'
Wheelchair-accessible car parkWheelchair-accessible entrance